一、环保举报的四种主要途径

1.  全国统一的环保举报热线电话12369

2.  “12369环保举报”微信公众号

3.  12369网络举报平台网站

4.  环保部门官方微博

二、四种举报途径的具体流程及注意事项

途径一：12369热线电话

1. 如何拨打12369?

直接拨打(如跨地区需要加区号)，接通的将是拨打电话时所在地的环保部门，属于24小时接通电话。或者上本地环保局查询其他投诉热线。

2. 举报的程序是什么?

看到污染拍照留下证据(避免口说无凭)→拨打12369→向接线员说清楚所举报的污染事件的时间、地点(参考物或地理坐标)、排污情况描述(切忌夸张描述或描述不清晰，如果条件允许还可以描述周边有哪些生产企业，告知企业名称)→跟接线员确认你举报污染信息→向接线员提出希望在15个工作日内回复处理结果的要求。

举例：“你好，是我XX地市民，我在今天上午10:00发现XX县(市)XX工业园的XX企业(全称)的烟囱在排放黑色浓烟，且有刺激性的气味，我已经拍照，请你们来处理一下，现在还在排放。”

3. 如果要提供照片怎么办?

向接线员索要接收照片的电子邮箱或告诉接线员可以登录指定网络地址查看。

4. 如何确定环保部门是否处理了我的投诉?

  方法1：在投诉之后第二天继续拨打12369询问投诉的处理进展。

  方法2：可以在15个工作日后向所举报的环保局提交依申请公开投诉问题处理情况回复。(如何依申请公开可以参见后面网站举报部分)

5. 我投诉了是否会被报复?

不会。环保部门不得泄露举报人信息，并且建议举报人不要与污染企业直接进行接触。

途径二：微信“12369环保举报”公众号

微信举报是增长最快的举报方式。 根据环保部通报称，2017年6月，全国各级环保部门共接到环保举报55782件，其中，微信举报11891件，比去年同期增加5480件，同比增长85.5%。

注意：在“12369环保举报”这个公众号上，环境保护部环境投诉受理中心列举了该微信平台受理的环境污染问题需要具备的要素：

1、有明确的事发地点;

2、有具体的举报对象;

3、有造成环境污染的事实。

在举报之前，还请用户阅读一下相关的说明，以理解“12369环保举报”微信公众号的受理范围。后台的工作人员一般会在2个工作日之内决定是否受理，用户也可以通过“举报查询”来追踪处理进度。

途径三：访问12369网络举报平台

12369网络举报平台网址：http://1.202.247.200/netreport/netreport/index

途径四：当地环保部门官方微博

各地环保部门在微博上都有官方平台，直接描述事件并@它们。

以上四种是全国通用的途径，当然也可以给当地环保部门写信举报，有些地方环保部门还有专门的举报热线，大家可以留意当地环保部门的官方网站。

发现环境违法行为，留下证据，选择合适的途径举报。 环保问题，需要全民一起来监督。

（来源：北极星环保部）